名词	公式	解释
店铺	订单数	访客数x转化率	订单数量
店铺	UV价值	总销售额/总访客数	平均每个访客的支付金额
店铺	客单价	总销售额/总订单数	平均每个买家的支付金额
店铺	销售额	订单数x客单价	支付金额
店铺	转化率	订单数/访客数×100%	访客转化为订单的比例
店铺	访客数	买家数/转化率	访客数量
店铺	加购率	加购数/访客数× 100%	加购人数占比
店铺	收藏率	收藏数/访客数× 100%	收藏人数占比
店铺	收藏加购率	(收藏数+加购数)/访客数× 100%	收藏加购人数占比
店铺	展现量	点击量/点击率	展现次数
店铺	点击量	展现量x点击率	点击次数
店铺	点击率	点击量/展现量× 100%	展现转化为访客的比例
店铺	点击转化率	总成交笔数/点击量× 100%
店铺	平均停留时长	总停留时长/访客数	人均停留时长
店铺	访问深度	浏览量/访客数
店铺	跳失率	跳失客户数/访客数	没有点击的人数占比
店铺	退款率	退款金额/总销售额× 100%	退款金额占比
店铺	退款率	退款订单数/总订单数× 100%	退款数量占比
店铺	店铺动销率	近30天成交的商品数量/店铺总商品数量× 100%	有成交的产品占比
利润	毛利润	销售价-成本价	毛利
利润	毛利率	毛利润/销售额× 100%	毛利占比
利润	净利润	销售价-成本价-物流费-广告费-其他费	净利
利润	利润率	净利润/总销售额×100%	净利润
定价	定价赔率	定价的销售额/产品成本× 100%
定价	询单转化率	询单成交笔数/询单人数×100%	咨询转化为订单的比例
定价	咨询率	咨询人数/访客数× 100%	咨询人数占比
定价	纠纷计入率	30天内的纠纷计入笔数/30天的支付订单数×100%
广告	广告销售占比	广告花费/总销售额x100%	广告话费占比
广告	广告点击成本(PPC)	广告花费/点击数	平均点击花费
广告	广告投产比(ROI)	广告成交金额/广告花费	投入产出比
广告	广告获客成本	广告花费/订单量
广告	千次展现成本	广告花费/展现量x1000
广告	直通车扣费公式	下一名的出价x下一名的质量得分/您的质量得分+0.01	直通车扣费公式
公司	公司人均产出	GMV/公司总人数
公司	业绩完成占比	已完成的业绩/总业绩指标×100%
公司	资金回报率	净利润/投入资金×100%
公司	月销售增长率	月销售增长额/上个月销售额×100%
公司	盈亏平衡点	1/毛利率
公司	业绩好的店铺	点击率+转化率+动销率+复购率
公司	理想营业额	（房租+折旧）/10%
公司	保本营业额	（房租+折旧）/10%×保本点
公司	生意增长公式	流量 x 转化 x 单价 x 复购 x 裂变