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陌晴博客
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免费理论

1. 互联网产品和服务为什么能够免费?

  • 真正的免费而不是交叉补贴(克里斯-安德森)
  • 摩尔定律
  • 技术可以便宜到忽略不计(克里斯-安德森)
  • 数字产品的成本结构:高的固定成本,较低的变动成本
  • 充裕(丰饶)经济

1.1 如何管理充裕?
浪费资源(胜利者浪费定律)------最为成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽可能地消耗,以此来保存最昂贵的资源。------乔治吉尔德

1.1.1 例子:Alan Kay------wasting transistors
蒲公英广泛撒种,只有很少的种子能够遇到好的生存条件存活下来。这就是浪费了吗?显然不是。因为在丰饶经济来看,这些种子太多了,变得不值钱了。

1.1.2 如何管理充裕------浪费
充裕是相对于以往稀缺来说的,在稀缺经济里面,就不允许资源多用,被认为是极大的浪费;但是在丰饶经济里,最好的管理方式便是去浪费它,大量使用它。

1.1.2.1 两个例子

  • Gmail的自动保存功能
  • deletion人们需要花三秒钟去选择是否删除

这些都说明了时间是稀缺的,但是对应的设备存储资源等确是充裕的

1.1.2.2 Wikipedia
为什么人么愿意编辑词条?
在认知盈余里面,一个人的时间(资源)是有限的,但是另外一个人可能就很丰饶。相对于专业编辑,普通人业余时间有很多,他们回答问题不求经济回报,乐于帮助。

1.1.2.3 管理稀缺与管理充裕

类别稀缺(工业时代产品)充裕(互联网时代产品)
规则一切是被禁止的,除非被允许一切是允许的,除非被禁止
社会模型家长作风('我们知道什么是最好的')平均主义('你知道什么是最好的')
利润方案商业模式我们会把它计算出来
决策过程自顶向下自底向上
组织结构指挥和控制不受控制

2. 为什么要免费

  • 在完全竞争市场,长期产品价格(市场出清价格)将会是生产的边际成本。除非是垄断市场
  • 你需要一个大的用户规模
  • 一分钱效应

    • 心智交易成本:支付一分钱会付出成本、思考,精力等
    • 互联网市场:收费市场,免费市场

3. 免费模式的盈利

  • 免费不能赚钱,免费有什么好处?

    • 获取了用户
    • 当做营销成本
  • 为什么人们愿意付费?

    • 差别定价(价格歧视)------《信息规则》
    • 每一种充裕都创造出一种新的匮乏。(注意力经济)
    • 越多就越与众不同。

      • 大多数人免费,少数人收费
  • 盗版

    • 注意力稀缺
  • 搭便车

    • 边际成本=0
    • 搭便车人越多,陪付费用户玩的人越多
    • 网络效应

3.1 例子

  • 信息越多,注意力(眼球经济)越稀缺
  • 餐饮行业,食物丰饶,但是人的胃稀缺

    • (是不是可以从人的部位考虑更多的稀缺)
    • 供给/需求 = 稀缺
  • 百度搜索引擎免费,商业模式:第一页稀缺。只要有足够多的用户,就可能赚钱
  • 商业模式设计:一种充裕、免费,想办法让另一种稀缺来收费

3.2 免费模式的盈利

  • 直接交叉补贴:一种产品补贴另一种,公司自己出钱,羊毛出在羊身上

    • 开源模式

      • 增值服务
      • 技术服务
      • 软硬件一体化
      • 附属品
  • 交叉补贴:平台模式,一类市场补贴另一类市场

    • 谷歌的安卓:广告
    • 百度的搜索引擎
  • 免费加收费:某些客户补贴另一些客户

    • 增值服务
    • 多数人免费,少数人收费
    • 比如腾讯

      • 腾讯的一些业务,就是看到了人们时间、精力稀缺
  • 维基百科模式

    • UGC

      • 人们愿意做'数字佃农'
      • 认知盈余存在,他们也没有太多的损失
      • 分享是人类的一个社会属性
    • 卖掉公司

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